Nach einem leichten Unfall mit reinem Fahrzeugschaden öffnet sich eine Maske im MMI, die zwei Optionen anbietet: Notruf oder Unterstützung bei der Schadenabwicklung. Über die Freisprecheinrichtung kann ein Kontakt zur Audi Hilfe aufgebaut werden. Ein speziell geschulter Servicemitarbeiter hilft dann bei den weiteren Schritten.