Audi connect Notruf & Service
Ein besseres Gefühl auf jeder Fahrt.
Auch wenn das Unvorhergesehene passiert, das Audi connect Notruf & Service-Paket1 ist mit seinen Funktionen und hilfreichen Diensten für Sie da. Ob Notfall, Panne oder möglicher Verschleiß – das Paket hilft Ihnen in fast jeder Situation weiter.
Mit Terminbuchung online2,3 planen und vereinbaren Sie anstehende Werkstattbesuche ganz bequem.
Hinweis: Informieren Sie sich im Konfigurator oder direkt in Ihrer myAudi App4, welche Dienste für Ihren Audi verfügbar sind.
Alle Dienste zu Audi connect Notruf & Service1
Hinweis: Tatsächliche Darstellungen und Inhalte der myAudi App können je nach Softwareversion abweichen.
Prädiktive Wartungserinnerung5
Bleiben Sie sorgenfrei unterwegs: Mit der prädiktiven Wartungserinnerung5 behalten Sie den Zustand ausgewählter Verschleißteile im Blick. Über die myAudi App4 können Sie aktuelle Statusinformationen einsehen. Diese werden ebenfalls an den von Ihnen angegebenen Audi Partner übermittelt, der Sie bei Bedarf rechtzeitig kontaktiert, wenn eine Wartung erforderlich ist.
Fahrzeug-Ferndiagnose1
Mit diesem Audi connect-Dienst kann eine Ferndiagnose6 des Fahrzeugs durchgeführt werden. Sie kann von Ihrem Audi Service Partner oder dem Audi Online-Pannenruf gestartet werden. Somit erhalten Sie Handlungsempfehlungen für das weitere Vorgehen.
Hinweis: Tatsächliche Darstellungen und Inhalte der myAudi App können je nach Softwareversion abweichen.
Automatische Serviceerinnerung
Wann ist der nächste Servicetermin fällig? Die automatische Serviceerinnerung7 bietet die Möglichkeit, sich von Ihrem ausgewählten Service Partner proaktiv kontaktieren zu lassen.
Fahrzeug-Fernreparatur5
Lassen Sie softwarebasierte Störungen an Ihrem Fahrzeug aus der Ferne von einem Servicepartner oder dem Online-Pannenruf beheben – ohne, dass ein Werkstattbesuch erforderlich ist.
Online-Car-Care8
Sie werden über außerordentliche Service-Ereignisse9 und Feldmaßnahmen10 in myAudi und, je nach Fahrzeugtyp11, im Infotainment-System informiert. Hinweise aus dem Kombiinstrument werden an die myAudi App4 übertragen und sind dort zusätzlich einsehbar. Sollte ein Werkstatttermin nötig sein, kann eine Terminanfrage direkt an den hinterlegten Audi Partner gesendet werden.
Audi connect Notruf
Sie können den Notruf per Taste auslösen, bei einem schweren Unfall erfolgt das automatisch. Der Audi connect Notruf bietet den Vorteil, dass Sie auch im Ausland in Ihrer Landessprache betreut werden. Das Audi Notruf Callcenter informiert die lokalen Rettungskräfte und stellt sicher, dass relevante Daten wie der Unfallort und die Anzahl der Insassen übermittelt werden.
Audi Schadensservice
Stellen die Fahrzeugsensoren einen leichten Unfall ohne Airbag-Auslösung oder/und Gurtstraffung fest, werden Sie im MMI-Display gefragt, ob Sie Hilfe von geschultem Servicepersonal bei der Schadenabwicklung benötigen oder einen Notruf auslösen möchten.
Online-Pannenruf
Im Falle einer Panne können Sie über die Service-Call-Taste im Dachmodul den Online-Pannenruf auslösen und werden mit der Audi Hilfe verbunden. Durch die vom Fahrzeug gesendeten Daten kann für Sie in vielen Fällen eine schnelle und passende Lösung gefunden werden.
Audi connect Lizenzverlängerung
Ist Ihr Fahrzeug Audi connect-fähig und Sie verwenden bereits Audi connect-Dienste12? In der myAudi App4 können Sie auf einen Blick sehen, welche Lizenz bald ausläuft oder bereits ausgelaufen ist, und die Audi connect-Lizenz direkt verlängern.
Und so geht's:
Die wichtigsten Schritte
Schritt 1: In myAudi anmelden
Öffnen Sie die myAudi App12 oder besuchen Sie www.my.audi.com. Melden Sie sich mit einem verifizierten myAudi Account als Hauptnutzer oder Nebennutzer an. Sollten Sie noch keinen myAudi Account besitzen, registrieren Sie sich bitte zuerst.
Schritt 2: Fahrzeug auswählen oder hinzufügen
Damit Ihnen die Audi connect-Lizenzverlängerung angezeigt wird, müssen Sie ein Audi connect-fähiges Fahrzeug über die Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) zu Ihrem myAudi Account hinzufügen.
Schritt 3: Audi connect-Lizenz verlängern
Klicken Sie in der myAudi App12 unten rechts auf die Einkaufstasche, danach auf den Audi Functions Store. Bei Nutzung des myAudi Webportals klicken Sie direkt auf den Audi Functions Store. Wählen Sie das gewünschte Audi connect-Paket inklusive Laufzeit zur Verlängerung aus und folgen dem Checkout-Prozess. Ab dem nächsten Fahrzeugstart sind Ihre digitalen Dienste wieder aktiv.
Weitere Audi connect Pakete13,14,1
Navigation & Infotainment14
Egal, wohin die Reise geht, mit Audi connect Navigation & Infotainment14 gelangen Sie bequem an Ihr Ziel. Mit aktuellem Kartenmaterial15 und nützlichen Online-Diensten, wie Echtzeit-Verkehrsinformationen, Sonderzielen mit Tankpreisen oder freien Ladestationen sowie dem intelligenten Sprachassistenten16 unterstützt Ihr Audi Sie bei der Routenplanung und sorgt für eine angenehme Fahrt.
Remote & Control1
Verbinden Sie Ihren Audi ganz einfach mit Ihrem Smartphone: Mit der myAudi App4 können Sie bestimmte Funktionen aus der Ferne steuern und überwachen. Mit Audi connect Remote & Control1 stehen Ihnen praktische Services zur Verfügung: gewünschten Ladezeitpunkt festlegen, das Fahrzeug ver- und entriegeln17 oder die Vorklimatisierung starten.
Navigation & Infotainment14
Egal, wohin die Reise geht, mit Audi connect Navigation & Infotainment14 gelangen Sie bequem an Ihr Ziel. Mit aktuellem Kartenmaterial15 und nützlichen Online-Diensten, wie Echtzeit-Verkehrsinformationen, Sonderzielen mit Tankpreisen oder freien Ladestationen sowie dem intelligenten Sprachassistenten16 unterstützt Ihr Audi Sie bei der Routenplanung und sorgt für eine angenehme Fahrt.
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