E-Auto abschleppen: Was im Ernstfall zu tun ist
Ein Elektroauto steht für moderne, nachhaltige Mobilität – doch auch E-Fahrzeuge sind vor Pannen nicht gefeit. Ob durch eine leere Batterie, technische Probleme oder einen Unfall: In bestimmten Situationen muss das Fahrzeug abgeschleppt oder geborgen werden. Dabei gelten jedoch ganz andere Regeln als bei Verbrennerfahrzeugen. Wer sich nicht an die Herstellervorgaben hält, riskiert Schäden am Antriebssystem und sogar den Verlust der Garantie.
Wann ein Elektroauto abgeschleppt werden darf, wie es richtig gemacht wird und welche Alternativen es gibt – dieser Leitfaden gibt einen umfassenden Überblick.
Darf man ein Elektroauto abschleppen?
Ob ein Elektrofahrzeug abgeschleppt werden darf oder zwingend verladen werden muss, hängt vom Modell und den Herstellervorgaben ab. Viele Automarken untersagen das klassische Abschleppen mit Seil oder Stange, da das Fahrzeug dabei unkontrolliert Strom erzeugen kann.
Der Grund: Elektromotoren arbeiten als Generatoren, sobald sich die Räder drehen – das ist die Basis der Rekuperation, die beim Bremsen Energie zurück in die Batterie speist. Ohne aktive Steuerung kann dieser Prozess Schäden an der Hochvoltbatterie und der Elektronik verursachen.
Hinweis: Elektromodelle von Audi sollten nur im Ausnahmefall durch ein anderes Fahrzeug abgeschleppt werden – ausschließlich von fachkundigen Personen. Ansonsten sollte stets ein Abschleppwagen mit Ladefläche hinzugezogen werden. Beachten Sie zudem die jeweiligen länderspezifischen Vorschriften.
Wann ist Abschleppen erlaubt?
In wenigen Fällen bzw. bei wenigen E-Auto-Modellen ist ein kontrolliertes Abschleppen möglich, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Das Getriebe muss auf "Neutral" (N) gestellt werden können – ist das nicht möglich, müssen alle vier Räder entkoppelt werden.
- Die 12-Volt-Batterie muss aktiv sein – ist sie leer, funktioniert das Bordsystem nicht mehr, wodurch der Neutralmodus oft nicht aktiviert werden kann.
- Das Fahrzeug darf keinen Allradantrieb haben – bei Modellen mit zwei Antriebsachsen kann das Abschleppen auf eigenen Rädern kritisch sein.
- Maximalgeschwindigkeit und Strecke begrenzen – falls das Abschleppen erlaubt ist, sollte eine Geschwindigkeit von unter 50 km/h eingehalten werden und die Strecke so kurz wie möglich sein.
Da diese Bedingungen nicht immer erfüllt sind, sollte im Zweifel stets auf einen Pannendienst mit Autotransporter oder Hubwagen zurückgegriffen werden.
Die Rolle der 12-Volt-Batterie
Eine häufige Ursache für das Liegenbleiben eines Elektroautos ist nicht die Hochvoltbatterie, sondern die kleine 12-Volt-Batterie, die für das Bordnetz zuständig ist. Ist sie entladen, funktioniert die Elektronik nicht mehr, und das Fahrzeug kann nicht mehr in den Neutralmodus versetzt werden.
Eine Starthilfe-Booster für 12 Volt kann in vielen Fällen das Bordnetz wieder aktivieren und das Problem vorübergehend lösen. Alternativ hilft eine Starthilfe von einem anderen Fahrzeug. Sobald die Bordelektronik wieder funktioniert, kann das E-Auto oft selbstständig weiterfahren oder zumindest in eine sichere Position gebracht werden.
Sichere Alternative: Transport auf einem Autotransporter
Da das Risiko beim Abschleppen hoch ist, sollte ein Elektroauto bevorzugt auf einem Abschleppwagen mit Ladefläche transportiert werden. Diese Methode ist nicht nur sicherer, sondern auch von allen Herstellern freigegeben.
Ein Transport ist vor allem in folgenden Situationen die beste Option:
- Batterie vollständig entladen: Ein klassisches Abschleppen bringt hier keinen Vorteil.
- Technischer Defekt oder Softwareproblem: Wenn sich das Fahrzeug nicht mehr starten oder steuern lässt.
- Unfall oder Blockade der Räder: Falls sich das Auto nicht mehr bewegen lässt, bleibt nur die Verladung.
Moderne Pannendienste verfügen über spezielle Schleppfahrzeuge, die entweder das komplette Fahrzeug anheben oder nur die Antriebsachse entkoppeln können.
Zusätzlicher Hinweis zum Abschleppen mit einem Abschleppwagen: Das Fahrzeug muss mit beiden Achsen auf einem Abschleppwagen oder einem speziellen Transporter abtransportiert werden. Kontaktieren Sie dafür ein Abschleppunternehmen oder im Falle eines Fahrzeugs von Audi den Audi Notdienst. Wickeln Sie keine Ketten oder Seile um die Bremsleitungen.
Besonderheiten bei Audi e-tron Modellen
Elektrofahrzeuge von Audi sind mit intelligenten Assistenzsystemen ausgestattet, die helfen, Pannen- und Unfallsituationen zu vermeiden. Sollte dennoch eine Bergung notwendig sein, ist der Audi Pannenservice zur Stelle, um eine sichere Lösung zu gewährleisten.
Zusätzlich verfügen Audi E-Modelle über ein effizientes Energiemanagement, das nicht nur die Reichweite optimiert, sondern auch rechtzeitig Hinweise auf niedrigen Akkustand gibt. Wer die intelligente Routenplanung nutzt, kann so das Risiko vermeiden, mit leerer Batterie liegenzubleiben.
Besonders nützlich und relevant für Audi Besitzer_innen sind die Betriebsanleitungen in der myAudi App. Passend zur Fahrgestellnummer bildet diese immer den passenden Software- und Bedienungsstand ab und ist somit eine verlässliche und individuelle Informationsquelle.
Das Abschleppen eines Audi e-tron Modells – Schritt für Schritt
Sie sollten die folgenden Handlungsschritte nur ausführen, wenn Sie fachkundig sind und über die notwendigen Hilfsmittel verfügen. Das Abschleppen erfordert eine gewisse Übung.
Audi empfiehlt, ein Abschleppunternehmen zu kontaktieren und das Fahrzeug abtransportieren zu lassen.
Abschleppen durch ein anderes Fahrzeug
Lassen Sie nur in sehr dringlichen Ausnahmefällen Ihr liegengebliebenes Fahrzeug durch ein anderes Fahrzeug abschleppen. Beachten Sie dabei die folgenden Hinweise:
- Schalten Sie den aktiven Frontassistenten und den Geschwindigkeitsbegrenzer bzw. vorausschauenden Geschwindigkeitsbegrenzer aus, während Sie das Fahrzeug auf einen Autotransporter, Zug, ein Schiff oder Ähnliches verladen oder wenn das Fahrzeug abgeschleppt wird. Dadurch können Sie einen unerwünschten Eingriff des jeweiligen Systems verhindern.
- Die maximal zugelassene Schleppgeschwindigkeit beträgt 50 km/h.
- Die maximal zugelassene Schleppentfernung beträgt 50 km.
Abschleppen mit Abschleppstange bzw. Abschleppseil
Das Fahrzeug kann mit Abschleppstange bzw. Abschleppseil abgeschleppt werden. Personen, die in den Prozess involviert sind, sollten mit den Besonderheiten des Schleppvorgangs vertraut sein, insbesondere wenn ein Abschleppseil verwendet wird.
Achten Sie stets darauf, dass keine unzulässigen Zugkräfte und keine stoßartigen Belastungen auftreten. Abseits befestigter Straßen besteht immer die Gefahr, dass die Befestigungsteile überlastet werden.
Am schonendsten und sichersten fahren Sie mit einer Abschleppstange. Nur falls eine solche nicht zur Verfügung steht, sollten Sie ein Abschleppseil benutzen. Verwenden Sie als Abschleppseil ein elastisches Kunstfaserseil oder ein Seil aus ähnlich elastischem Material.
Das Abschleppen durchführen:
- Befestigen Sie das Abschleppseil bzw. die Abschleppstange nur an den dafür vorgesehenen Abschleppösen.
- Achten Sie darauf, dass das Abschleppseil nicht verdreht ist. Andernfalls kann sich beim Abschleppen eine Abschleppöse herausdrehen.
- Schalten Sie an beiden Fahrzeugen die Warnblinkanlage ein. Beachten Sie dabei aber ggf. anderslautende Vorschriften – z. B. im Ausland
Fahrzeuge mit Anhängevorrichtung
- Schwenken Sie die Anhängevorrichtung heraus.
- Befestigen Sie die Abschleppstange bzw. das Abschleppseil an der Anhängevorrichtung.
- Fahrzeuge mit werkseitig eingebauter Anhängevorrichtung sind hinten nicht mit einem Gewinde für die Abschleppöse ausgestattet.
Ziehendes Fahrzeug (vorn):
- Fahren Sie erst richtig an, wenn das Abschleppseil straff ist.
- Betätigen Sie das Fahrpedal besonders vorsichtig.
- Vermeiden Sie plötzliche Brems- und Fahrmanöver.
Gezogenes Fahrzeug (hinten):
- Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug eingeschaltet ist, damit Sie bei Bedarf blinken, hupen und den Scheibenwischer bedienen können.
- Die volle Funktionsfähigkeit des Bremskraftverstärkers und der Lenkunterstützung ist nicht gewährleistet. Sie müssen ggf. mehr Kraft zum Lenken oder Bremsen aufwenden.
- Lösen Sie die Parkbremse bzw. die elektromechanische Parkbremse.
- Wählen Sie die Fahrstufe N.
- Achten Sie darauf, dass das Abschleppseil immer straff ist.
Stoßfänger vorn – Abschleppöse einschrauben
- Das Gewinde für die Abschleppöse befindet sich vorn rechts am Stoßfänger. Je nach Modellausführung kann die Form der Abdeckkappe unterschiedlich sein.
- Entnehmen Sie die Abschleppöse dem Bordwerkzeug.
- Drücken Sie die Abdeckkappe durch einen kurzen, kräftigen Druck nach innen.
- Die Abdeckkappe löst sich aus dem Stoßfänger.
- Drehen Sie die Abschleppöse so fest wie möglich in die Aufnahme. Benutzen Sie einen geeigneten Gegenstand, mit dem die Abschleppöse vollständig und fest in die Aufnahme eingeschraubt werden kann.
- Legen Sie die Abschleppöse nach Gebrauch wieder dem Bordwerkzeug bei.
Stoßfänger hinten – Abschleppöse einschrauben
- Je nach Modellausführung kann die Form der Abdeckkappe unterschiedlich sein. Bei Fahrzeugen ohne werkseitig eingebaute Anhängevorrichtung befindet sich das Gewinde hinten rechts am Stoßfänger.
- Entnehmen Sie die Abschleppöse dem Bordwerkzeug.
- Drücken Sie die Abdeckkappe durch einen kurzen, kräftigen Druck nach innen.
- Die Abdeckkappe löst sich aus dem Stoßfänger.
- Drehen Sie die Abschleppöse so fest wie möglich in die Aufnahme. Benutzen Sie einen geeigneten Gegenstand, mit dem die Abschleppöse vollständig und fest in die Aufnahme eingeschraubt werden kann.
- Legen Sie die Abschleppöse nach Gebrauch wieder dem Bordwerkzeug bei.
Fazit: E-Auto richtig abschleppen oder verladen
Elektroautos können nicht ohne weiteres abgeschleppt werden. Die meisten Hersteller empfehlen eine Verladung auf einen Abschleppwagen, um Schäden am Antrieb und an der Batterie zu vermeiden. Falls ein kurzes Abschleppen doch möglich ist, müssen alle Bedingungen aus der Bedienungsanleitung exakt befolgt werden.
Wenn die Batterie entladen ist, kann ein mobiler Lade-Service eine hilfreiche Alternative sein, bevor ein Abschleppdienst gerufen wird. In jedem Fall gilt: Wer sich mit den Herstellerangaben vertraut macht und die richtigen Maßnahmen ergreift, schützt sein Fahrzeug und sorgt für eine sichere Bergung.
Mit den innovativen Technologien von Audi – von intelligenter Reichweitenprognose bis hin zum Audi Pannenservice – bleibt die Elektromobilität zuverlässig und zukunftssicher.